来自河北的一面锦旗

6月25日下午，池州市城市公共交通有限公司收到了一面从河北邮寄来的锦旗。

6月23日早上7:40分左右城市公交客服热线接到了乘客陆先生打来的电话，陆先生表示自己的手机和身份证丢了，半小时前乘坐过发往九华山机场的19路公交车，希望城市公交在19路公交车上帮忙寻找一下。调度员黄倩在了解完乘客陆先生提供的线索信息后，立刻通过调度系统锁定1908号车，同时向1908号车发送内容为“有乘客丢失手机和身份证，1908师傅请在车辆靠站后察看是否在车上”的语音播报。杨克成师傅靠站后找到了一个手机和一个身份证，立刻拍照发给调度中心进行了核实，并对物品进行了保管。调度中心确认无误后建议陆先生在10:30分左右前往火车站换乘中心公交首末站找1908车杨克成师傅取回失物。上午10:30分，陆先生在1908车杨克成师傅手上接过了自己遗失的手机和身份证，心情激动万分，表示手机里的文件非常重要，能够这么快完好无损的找回来自己很开心，非常感谢杨师傅。杨师傅表示“拾金不昧，物归原主”是自己作为驾驶员应该做的，哪怕是一根针一根线我们找到了都会保管好还给乘客。乘客陆先生为了表示感谢特地制作了一面锦旗寄到了池州市城市公交公司，表达对驾驶员杨克成师傅的感激之情，点赞池州市城市公交的热情服务。

在池州市城市公交，像杨克成这样品德高尚、拾金不昧的驾驶员还有很多，他们用实际行动传递社会正能量，弘扬公交人为民服务的精神。